ご利用のルール

  • 事前予約制となっています。ただし、あいの実にお立ち寄りの際に利用できる状態であれば、お声がけください。柔軟に対応しております。
  • 利用できるのは月曜日から金曜日の10:00〜16:00です。
  • 会員とその同伴者が利用できます。
  • ご利用の際にあいの実事務スタッフに会員証をご提示ください。
  • お帰りの際にひと声かけていただけると助かります。
  • ペットの同伴はできません。(ただし盲導犬等の介助犬は除きます)
  • セルフサービスのコーヒーが無料で提供されます。
  • お帰りの際にカップ等をキッチンに戻していただき、ゴミをゴミ箱に入れていただければと思います。
  • 隣の施設で子どもたちに対するサービスが行われています。大きな音で驚かせないようにしましょう。
  • 感染症の流行などによりサービスが停止する場合がありますのでご了承ください。

ご入会のルール

  • 重症児・者または医療的ケアのある方の同居のご家族が対象となります。
  • あいの実の利用者でなくても入会できます。
  • 18才以上の同居のご家族であれば何人でもご入会いただけます。ご家族では無いものの主たる介護者である方も入会できます。
  • ご入会の方にはメンバーカードを発行いたします。入会後初回利用時にメンバーカードをお渡しします。

利用規約

第1条 適用範囲

本規約は特定非営利活動法人あいの実(以下、「あいの実」といいます。)が開設する「Honey Nap Cafe」(以下、「ハニーナップカフェ」といいます。)において提供されるサービスを利用する会員すべてに適用されます。

第2条 入会

ハニーナップカフェの利用を希望される方は、本規約を承認の上、あいの実所定の方法により入会手続きを行います。
前項に定める入会手続きの全てを完了された方は、ハニーナップカフェの会員となります。
入会手続きの際には、以下をご用意頂いた上で、ハニーナップカフェが運営されている店舗(以下単に「店舗」といいます。)までお越しいただくか、お電話、またはウェブサイト上の入会フォームでお申し込みください。
会員となる方は、入会手続きの際以下の情報を登録するものとします。

  • 氏名
  • 生年月日
  • 性別
  • 連絡先電話番号
  • メールアドレス
  • 現住所

ご入会手続きの際に確認させて頂くものは以下のものとします。

  • 会員になる方の本人確認
  • 障害児・者の方のお名前
  • 障害児・者の方との関係

会員となる方は登録内容が正確であることを保証するものとします。
ハニーナップカフェの入会資格を有する方は、以下の各号を全て満たす方とします。ただし、その他あいの実がご利用に相応しくないと判断した場合には、入会をお断りしておりますので、ご了承ください。

  1. 重症児者・医療的ケア児者の同居の親族であること、あるいは重症児者・医療的ケア児者の親族では無いものの主たる介護者であること。
  2. 満18歳以上で、本規約を承認し、諸規則を遵守する方。
  3. 営業目的、勧誘目的でない方。
  4. 暴力団・暴力団員その他これに準ずる者等反社会的勢力でない方。また、将来にわたりこれに該当しないことを自ら保証する方。
  5. 過去にハニーナップカフェで除名処分となったことがない(除名処分に該当する行為を行い、結果的に自ら退会した方を含む)方又は過去の除名原因が明確であり、あいの実が別途定める基準に応じて再度入会資格を認めた方。

尚、あいの実の既存のサービス利用者でなくても入会することができます。

第3条 契約期間

契約期間は入会日より一年間とします。第5条に定める手続に従い退会手続を行わない限り、契約は同一内容にて更に1年間自動的に更新されるものとし、その後も同様となります。ただし、障害児者の父母である場合を除き、障害児者との同居関係が解消したときは自動更新しないものとします。

第4条 諸会費・諸料金

サービスは無料です。諸会費・諸料金はありません。
別途ハニーナップカフェ内での販売等がある場合は有料になります。
利用に対する寄付等は受け付けます。

第5条 退会

会員が本契約を解約して退会するときは、第9条の定めに従い、退会届の提出をする必要があります。
会員は、退会届を提出した場合であっても、退会日までは、ハニーナップカフェを通常どおりご利用いただけます。
代理人による退会手続又は電話その他の書面によらない方法による退会手続は、あいの実が認める場合を除き、受け付けることができません。

第6条 メンバーカード

あいの実は会員に対してメンバーカードを発行します。初回発行手数料は無料です。会員は利用の際には必ずメンバーカードをあいの実事務スタッフへご提示ください。
会員は、メンバーカード裏面に記載のある注意事項をお守りいただきます。
メンバーカードを紛失したときは速やかに所定の方法で必ず再発行手続きをお取りいただきます。その際、再発行手数料は無料です。
メンバーカードは会員本人のみが使用することができ、他人に貸与、譲渡できません。

第7条 登録内容の変更

会員は、氏名、登録の住所、電話番号、メールアドレス等に変更があった場合は、速やかにあいの実にご連絡ください。
会員宛に郵送又はメールで通知をする場合、あいの実は会員から届出のあった住所又はメールアドレス宛に行うものとし、前項の変更手続がなかったこと、又は遅延したことにより会員が不利益を被ったとしても、あいの実は一切責任を負いません。
会員が第1項に定める手続を怠った場合もしくは郵便物又はメールの送付を希望しない場合、あいの実からの通知は、当該通知が通常到達すべきときに到達したものとみなします。

第8条 会員資格の喪失

会員は次の場合に会員資格を喪失します。

  • 退会したとき
  • 除名されたとき
  • 会員が死亡したとき
  • 「ハニーナップカフェ」のサービス提供が終了したとき

以下の場合は第3条の定めにより会員資格を喪失します。

  • 障害児者の父母である場合を除き、障害児者との同居関係が解消し契約期間が終了したとき。

第9条 除名行為

会員が次のいずれかに該当する又は該当するおそれがあるとあいの実において判断した場合には、会員には退会手続を行っていただきます。会員がこれに応じない場合は、あいの実は会員に通知することなく会員資格の停止又は除名処分をなすことができるものとします。また各項に該当し除名処分を受けた会員は、当該処分以降、ハニーナップカフェの利用ができなくなります。但し、あいの実が別途定める基準に準じて認めた場合は除きます。

  • 登録した情報に虚偽の情報が含まれていた場合
  • 犯罪行為、又はこれに加担や促進する行為をした場合
  • 選挙活動、宗教の勧誘又はこれに類似する行為をした場合
  • ハニーナップカフェの運営を妨げ、信用又は品位を傷つけた場合
  • ハニーナップカフェを悪用し、又は悪用しようとした場合
  • 他の会員又は第三者の著作権、その他の知的所有権を侵害する行為をした場合
  • 他の会員又は第三者の財産、肖像権、プライバシー権を侵害する行為をした場合
  • 他の会員又は第三者を誹謗中傷する行為をした場合
  • 公序良俗に反する行為をした場合
  • 本規約に違反した場合、もしくはその疑いがある場合
  • 他の会員の迷惑となる行為をした場合
  • 法令に違反する行為をした場合
  • その他、あいの実が会員として不適切と判断した場合

第10条 個人情報の取り扱いについて

あいの実は、個人情報の取扱いに関するプライバシーポリシーを策定し、本プライバシーポリシーを遵守するとともに、お客さまの個人情報をはじめとするすべての個人情報をより安全かつ適切に取扱うことを宣言いたします。プライバシーポリシーは、あいの実ホームページに掲示いたします。

第11条 利用時間

ハニーナップカフェの利用時間は、ハニーナップカフェのウェブサイトに掲示します。

第12条 休館日並びに短縮営業日

原則、土曜日、日曜日、祝日は休館とさせていただきます。また、年末年始など、特別な休館日が定められます。詳細については都度ハニーナップカフェホームページにて告知いたします。
あいの実はイベント開催等に伴い他に別途休業日又は短縮営業日を設ける場合がございます。その場合は事前にハニーナップカフェホームページにて告知いたします。
前2項における休館日のほか、ハニーナップカフェは次の理由により施設の全部又は一部を休業することがあります。

  1. 気象、災害等により、安全に営業を行うことができないとあいの実が判断したとき。
  2. 改装、施設の改造又は修理、その他の工事により営業が不可能とあいの実が判断したとき。
  3. その他、法令等に基づく関係官庁からの指導による場合などの重大な事由によりやむを得ないと会社が判断したとき。

予定されている休業は、原則2週間前までに告知します。但し、第3項に定める事由における休業については、あいの実は事前告知を要さないものとします。

第13条 イベントとコミュニケーション

会員は、施設内において、あいの実又はあいの実の承諾を得た会員が主催するセミナー・交流会・イベント等(以下「イベント等」といいます。)が開催されることを予め承諾するものとします。なおイベント等は施設の一部を利用して開催されます。
あいの実は、ハニーナップカフェにおけるイベント等の開催日程を出来る限り早期に会員に対して告知するものとします。告知はハニーナップカフェホームページにて行います。
会員は、イベント等をハニーナップカフェ施設内で実施することを希望する場合、当該イベント等の内容の詳細をあいの実や管理者と事前に相談し、そのイベント等がハニーナップカフェの主旨に合致するとあいの実において認める場合は利用することができます。また、利用内容・利用方法によっては、利用料金が別途必要となる場合がありますのでご了承ください。あいの実も本項に規定されたイベントの開催には可能な限り協力を行います。
ハニーナップカフェの活性化や会員相互の親睦を図る目的において、本条に規定されるイベント等において、あいの実が協力を求める場合、会員には、当該イベント等について、可能な範囲でご協力頂きます。

第14条 ハニーナップカフェの閉鎖及び運営の廃止

経営上の事情その他あいの実において運営が困難とあいの実が判断する事情があった場合には、あいの実はハニーナップカフェの運営の廃止及び施設の全部又は一部の閉鎖をすることがあります。施設の廃止が行われる場合、あいの実はその旨を会員に通知します。あいの実からの通知にもかかわらず、連絡が取れなかった会員については、同意があったものとみなします。
施設の廃止については、統合又は廃止の日の1ヶ月前までに告知するものとします。
第1項に定める同意が得られなかった会員については、統合又は廃止の日が属する月末を持って退会するものとします。

第15条 閉業

あいの実は次の理由により、ハニーナップカフェを閉業することがあります。

  • 気象、災害等により店舗を閉鎖し、再開業が困難と判断したとき。
  • 経営上、営業の継続が困難と判断したとき。
  • その他あいの実において運営を継続することが困難又は不適切と判断したとき。

第16条 利用について

ハニーナップカフェの店舗内及び店舗周辺において、会員による次の行為を禁止します。

  1. 大声での会話やお電話、騒音を出す行為など、他の会員の迷惑となる行為。
  2. 会話、電話、飲食を禁止された場所で左記行為をすること。
  3. 許可なく物品の売買や営業活動、勧誘をすること。営利・非営利を問わず勧誘行為(団体加入の勧誘を含む)や政治活動、署名活動をすること。
  4. 正当な理由なくあいの実従業員の指示に従わないこと。
  5. 匂いの強いお弁当やカップラーメンなどの汁物、アルコール類を持ち込むこと。
  6. 喫煙すること(電子タバコ・無煙タバコを含む)。
  7. 動物を持ち込むこと(ただし、身体障害者補助犬法で定められた盲導犬、介助犬及び聴導犬の場合には、動物アレルギーをお持ちの方が先に入店されているか否か等を確認した上で、ご利用頂ける場合があります)。
  8. 泥酔状態で利用すること。
  9. 他の会員にむやみに声をかけること、個人情報を聞き出すこと。
  10. 他の会員の施設利用を妨げる行為。
  11. 刃物等の危険物を店舗内に持ち込むこと。
  12. ハニーナップカフェの諸施設・器具・備品その他あいの実が管理する物品の損壊や持出し、落書きや造作をすること。
  13. 所定の場所以外での排泄行為。
  14. 他の会員、従業員、あいの実その他第三者を誹謗、中傷すること。
  15. 他の会員、従業員その他第三者に対する暴行行為、威嚇行為、その他他人に不快感又は危険を及ぼす行為。
  16. 痴漢、覗き、露出等の公序良俗に反する行為。
  17. 他の会員や従業員の待ち伏せ、尾行、執拗な話しかけその他のストーカー行為。
  18. 正当な理由なく、面談、電話、その他の方法による従業員の拘束その他の従業員の業務を妨げる行為。
  19. ハニーナップカフェの秩序を乱す行為。
  20. 本項各号に準じる行為。
  21. その他、あいの実において不適切と判断する行為。

前項各号のいずれかに違反する行為をした会員は、その場でハニーナップカフェの利用を中止していただくことがあります。その際、あいの実にて除名処分を取る場合がございますのでご了承ください。

第17条 同伴利用者

会員と共にこられる同伴者(以下「同伴者」という)もご利用頂くことができます。
前項に規定にかかわらず、店舗混雑時は、会員を優先させて頂くため、同伴者は店舗をご利用いただけない場合があります。
同伴者についても、会員と同様に本規約が適用されます。

第18条 諸規則の遵守

会員はハニーナップカフェの利用に際して、本規約及びあいの実が別途定める規則、注意事項を遵守し、店舗内では従業員の指示に従って頂きます。

第19条 利用案内

本規約に定めのない運営事項については、施設内掲示、利用案内又はあいの実が別途作成する規則に定めます。

第20条 損害賠償

会員がハニーナップカフェの利用中、会員自身が受けた損害に対して、あいの実は、あいの実に故意又は重大な過失がある場合を除き、当該損害に対する責を負いません。
会員同士の間に生じた係争やトラブルについても、あいの実は、あいの実に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切関与いたしません。
会員及び同伴者は、ハニーナップカフェの利用に際してあいの実、従業員又は第三者に損害を与えた場合、速やかにその賠償の責に任じるものとします。同伴者を同伴した会員は、同伴者と連帯して損害賠償の責に任じるものとします。

第21条 盗難

ハニーナップカフェの利用に際して生じた盗難・毀損等について、あいの実は、あいの実に故意又は重大な過失がある場合を除き、当該損害に対する責を負いません。

第22条 紛失物・忘れ物・放置物

会員または同伴者がハニーナップカフェの利用に際して生じた紛失については、あいの実は一切損害賠償・補償等の責を負いません。
忘れ物・放置物については、原則として当該物が発見されたのち2週間保管した後、処理させて頂きます。但し、忘れ物・放置物が飲食物であった場合には即日処分します。

第22条 免責事項

次に掲げる事由により会員が被った損害について、あいの実は、その責を負いません。

  • 地震、水害等の天変地異や火災、暴徒等の不可抗力による災害、停電、盗難、ITインフラ等通信設備機器やその他諸設備機機器の不調や破壊及び故障、偶発事故、その他あいの実の責めに帰すことのできない事由。
  • 会員が他の会員やその他の第三者により被った損害。
  • 本施設の造作及び設備等の維持保全のために行う保守点検、修理等による損害。

第23条 不可抗力による契約の消滅

前条第1号記載の天変地異その他のあいの実及び会員の責めに帰すべかざる事由により、本施設の全部又は一部が滅失又は破損して、本規約の目的を達成することが不可能又は困難となった場合、ハニーナップカフェのサービス提供は終了します。これによりあいの実又は会員の被った損害について、相手方はその責めを負わないものとします。

第24条 権利の譲渡の禁止

会員は、如何なる場合も本契約から生じる権利・義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、相続し、貸与し、担保に供し、又は承継させることはできません。

第25条 本規約の改定

あいの実が本規約を改定する場合は、十分な期間をもって第26条及び別途あいの実が告知方法を定めた場合にはその方法に従って会員に告知するものとします。その効力は当該改定時に在籍する全ての会員に及ぶものとします。

第26条 告知方法

本規約の改定にあたっては、ハニーナップカフェホームページに掲示することによりこれを会員に告知するものとします。

第27条 細則

本規約に定めていない事項及び業務遂行上必要な細則はあいの実が定めるものとします。

以上